Rolul unui trainer este de a facilita procesul de învățare pentru clienții săi cu scopul de a-i ajuta să își dezvolte competențe, să dobândească abilități și cunoștințe noi prin folosirea diferitelor instrumente de predare și transmitere de informații. În general, lucrează cu grupuri.

Rolul unui coach este de a oferi suport clienților pentru atingerea obiectivelor personale sau profesionale, îmbunătățirea performanței, identificarea de soluții și crearea planurilor de acțiune. Toate acestea, prin folosirea de întrebări și crearea unui spațiu propice de introspecție și auto-cunoaștere. În general, lucrează la nivel individual (1:1) și rar în grupuri mici.

Rolul unui consilier este de susținere a clienților în baza unui obiectiv / rezolvare a unei situații problematice, cu scopul de a facilita obținerea de rezultate pozitive pentru aceștia, folosind un amestec de întrebări și ghidaj (schimb de informații, resurse). În general, lucrează la nivel individual (1:1).